Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сервисы и продукцию интернет-магазина на домене ru-cnp.com. Оператор защищает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и применяет политику ко всем пользователям сайта независимо от способа предоставления информации.

2. Сбор персональных данных

Компания обрабатывает следующие категории данных только с согласия пользователя: ФИО, почтовый адрес, телефон и адрес электронной почты. Данные собираются для выполнения обязательств и улучшения качества обслуживания. Телефонные разговоры с клиентами могут записываться в целях контроля качества.

3. Использование и хранение данных

Персональные данные хранятся на электронных носителях под техническую и организационную защиту. Собранная информация используется для: уведомления о заказах, акциях и новых продуктах; совершенствования сервисов; внутренней аналитики, аудита и исследований. Обязательные уведомления, такие как подтверждение заказа, отправляются в любом случае.

4. Передача персональных данных

Данные не передаются третьим лицам, кроме установленных исключений: передача с согласия пользователя, курьерским и почтовым организациям для доставки, уполномоченным органам по требованию закона. Третьи лица, предоставляющие внешние сервисы, действуют независимо; пользователям следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед использованием.

5. Управление персональными данными

Пользователь может запросить изменение, удаление своих данных или отозвать согласие на обработку через личный кабинет либо форму обратной связи. Компания удаляет данные в случаях, предусмотренных договором-офертой или законодательством.

6. Защита информации

Применяются правовые, организационные и технические меры безопасности для исключения несанкционированного доступа или изменения данных. Компания не собирает информацию несовершеннолетних и удаляет их в кратчайшие сроки при выявлении. При использовании открытых сервисов ответственность за публикацию личных данных несет сам пользователь.

7. Обращения и запросы

К отношениям применяется законодательство РФ. Запросы по обработке данных направляются через форму обратной связи на сайте или по адресу контактов. Запрос должен содержать подтверждение личности (почта, ФИО), подпись и контактный телефон. Ответ направляется в течение 15 дней.

8. Изменения и действие Политики

Предоставляя персональные данные, пользователь соглашается с условиями Политики. Компания оставляет право вносить изменения для совершенствования защиты данных. Политика не распространяется на третьих лиц и их сайты, на которые могут быть размещены ссылки.